De kunst van een storingsdienst plannen
Hoe een storingsdienst het beste in de capaciteitsplanning past Veel projectmatig werkende organisaties bieden producten aan die 24-uur per dag voor klanten beschikbaar moeten zijn.
Op basis van planningsboekingen maakt Timewax automatisch werkbonnen aan in OutSmart. Optioneel kunnen bestede uren en verbruikte materialen zoals geregistreerd in Outsmart, terug worden gesynchroniseerd naar Timewax. Met deze integratie hoeven je monteurs niet langer met geprinte werkbonnen te worden. Meer informatie over Outsmart.
Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond
In Timewax wijs je medewerkers aan projecten toe met het planbord. Wanneer je een planngsboeking afrondt in Timewax dan maakt de integratie automtisch een werkbon aan in Outsmart.
Daarna ontvangt de medewerker een notificatie. De notificatie informeert hem dat je een nieuwe werkbon hebt aangemaakt. Er wordt een beschrijving meegegeven alsook jouw opmerkingen. In OutSmart registreer je de werkelijk bestede uren, de verbruikte materialen en voeg je foto’s toe. Je kan de klant ook laten aftekenen voor het afgerond werk.
Wanneer je medewerker de werkbon afrondt, zal de integratie de status in Outsmart terug rapporteren naar het planbord in Timewax. De klant ontvangt een e-mail met de werkbon in PDF.
Optioneel kunnen de werkelijk bestede uren terug verwerkt worden naar Timewax in de urenstaat van de medewerker. Timewax zal de verbruikte materialen als kostenposten bij het project opslaan. Al deze informatie kan dienen als een specificatie voor wanneer je de klant wilt factureren.
Hoe een storingsdienst het beste in de capaciteitsplanning past Veel projectmatig werkende organisaties bieden producten aan die 24-uur per dag voor klanten beschikbaar moeten zijn.
Met de bezettingsgraad neem je beslissingen op basis van cijfers. De afdeling verkoop wil dat ene project scoren en er doorheen drukken. Het is alleen
Koppel je planningssoftware voor meer efficiëntie Iedereen kent wel de repetitieve taken waarvan je denkt: “Kan dit niet anders?” Taken zoals het kopiëren van gegevens,
Neem een interactieve tour, boek een op maat gemaakte live demo of start een gratis proefperiode. Wil je gewoon wat advies? Neem gerust contact op met een van onze planningsexperts voor een gratis consult.
OPLOSSINGEN
OVER ONS
CONTACT
Asterweg 19 D12
1031 HL Amsterdam
Nederland
KvK: 34241521
BTW: NL8157.72.609.B01