SD Worx bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung, HR-Prozesse sowie steuer- und arbeitsrechtliche Unterstützung in 11 europäischen Ländern und auf Mauritius. In den Niederlanden vertrauen mehr als 5.000 kleine und große, nationale und internationale Organisationen auf SD Worx.
Merel van Lingen ist mittlerweile seit 18 Jahren für das Unternehmen tätig. Ihre Karriere begann in der Lohnbuchhaltung. In den folgenden Jahren übernahm sie weitere Führungspositionen. Sie wurde schließlich Leiterin der Abteilung Projektbüro.
„In der Abteilung Projektbüro bin ich für die Leitung und Betreuung von Projekten innerhalb der Organisation verantwortlich. Außerdem bin ich für die Personalberatung des Unternehmens verantwortlich.“
„Wir waren ursprünglich ein kleines Unternehmen unter dem Namen Cobra Personal Services. Durch zwei Akquisitionen sind wir zu SD Worx herangewachsen. Als Unternehmen haben wir enorm von der steigenden Nachfrage nach Outsourcing profitiert.
In den ersten Jahren betreuten wir hauptsächlich kleinere Unternehmen. Mit der Belebung der Wirtschaft, einer wachsenden Zahl von Kunden und zunehmender Komplexität in der Sozialgesetzgebung stellte das Unternehmen auf digitale Prozesse für eine effizientere Dokumentation und Berechnung um.“
„In den ersten Jahren geschah dies hauptsächlich in Excel und in TOPdesk, einem Service-Desk-System, das wir in der Support-Abteilung verwendeten. Dieses System hat zunächst unsere Erwartungen erfüllt. Dies lag vor allem daran, dass wir durch eigene Anpassungen am System die Möglichkeit erhielten, unsere Aufgaben zu erfüllen.“
„Was unseren Prozessen fehlte, war Effizienz. Verwaltung wie Planung und Stunden mussten in separaten Softwarepaketen erfasst werden. Auch dies musste manuell erfolgen. Eine zeitaufwändige Arbeit, die auch fehleranfällig war.“
„Diese Arbeitsweise wurde unhaltbar, als das Unternehmen weiter wuchs. Wir waren auf der Suche nach einem Tool, das diesem Wachstum gerecht wird. Eine Software, die weniger Zeit in Anspruch nahm und die uns auch Registrierungsfehler ersparen konnte. So kam SD Worx schließlich zu Timewax.“
„Wir haben uns mehrere Tools angeschaut, waren aber nach einer Demo von Timewax wirklich begeistert. Timewax sah benutzerfreundlich aus. Keine komplizierten und langwierigen Implementierungen, sondern mit Hilfe eines Timewax-Beraters einfach selbst zu implementieren.“
„Die Funktionalitäten entsprachen gut unseren Wünschen, wobei der größte Vorteil darin bestand, dass die Berater ihre Einsätze nur einmal in Outlook planen müssen. Durch die Integration zwischen Outlook und Timewax und unserem Finanzpaket reicht eine Erfassung der Stunden eines Projekts aus spart Zeit und ist weniger fehleranfällig.“
„Wir denken, dass sich vor allem die Effizienz und die Übersichtlichkeit deutlich verbessert haben!“ Ein Beispiel: Der Berater kann nun über Outlook seine Projekte mit dem Kunden planen und diese mit einem Projekt in Timewax verknüpfen. Dank der Outlook-Integration mit Timewax werden die in Projekten geleisteten Arbeitsstunden sofort in Timewax verarbeitet. So entfällt die doppelte Eingabe und die Informationen rund um ein Projekt stehen allen Beteiligten sofort zur Verfügung.“
„Wir können unsere Berater auch bequem über die Timewax-Plantafel einplanen. So können wir aus dem Projektbüro heraus angeben, welcher Mitarbeiter in welcher Position eingesetzt werden soll. Durch den Austausch all dieser Informationen über die 2-Wege-Integration mit Outlook kommt es nicht mehr zu Informationsüberschneidungen und wir können Abweichungen innerhalb von Projekten durch Reports schneller erkennen.“
„Auch für die Berater ist die Software ein großer Gewinn. Sie können jetzt sofort ihre eigenen Stunden und deren Planung einsehen, ohne andere Kollegen damit belästigen zu müssen, diese Informationen herauszufinden.“
„Was uns an der Organisation außerdem sehr gut gefällt, ist, dass wir unser Finanzpaket Newbase über die Timewax API angebunden haben. Dies hat zu einem viel besseren finanziellen Einblick in die Stunden im Vergleich zu den Kosten geführt. Darüber hinaus ist die Software von Timewax einfach zu bedienen. Ich konnte selbst viele Änderungen von der alten Arbeitsmethode zur neuen Arbeitsmethode in Timewax vornehmen.“
Sie können eine interaktive Tour machen, eine maßgeschneiderte Live-Demo buchen oder sogar eine kostenlose Testversion starten. Brauchen Sie nur einen Rat? Zögern Sie nicht, sich für eine kostenlose Beratung an einen unserer Planungsexperten zu wenden.
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