Précon Group
Die Niederlande
Über 110 Mitarbeiter
Die Précon Group bietet Fachwissen im Bereich Qualitätsmanagement, Organisationsentwicklung, Lebensmittelsicherheit und Kennzeichnung. Sie bieten dem Kunden Interims- oder Beratungslösungen an, bieten aber auch Schulungen an, um beispielsweise Unternehmen darin auszubilden.
Leona van Duivenvoorde ist Planerin bei der Précon Group. „In den ersten sieben Jahren war ich selbst als Berater tätig und wurde daher in Unternehmen aller Art eingesetzt. Ich bin seit drei Jahren als Planer bei der Précon Group tätig und kümmere mich um alle Anfragen, die über den Vertrieb eingehen, und leite sie an unsere Berater weiter. Ich schaue, mit wem wir diese Einsätze planen können und koordiniere die Planung mit den Kunden.“
„Für diese Planung nutzen wir seit Kurzem die Timewax-Software. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren erheblich gewachsen. Ab einem gewissen Punkt reichten die bisherigen Methoden nicht mehr aus. Auf die Dauer wurde es zu aufwändig, weiterhin nach den alten Prozessen zu arbeiten.“
„Als ich zum ersten Mal bei Précon ankam, wurde jede Woche eine Excel-Tabelle geteilt. Damals waren wir auch viel kleiner als heute, also war es damals noch machbar. Mittlerweile haben wir etwa einhundert Berater. Mittlerweile sind wir von dieser Excel-Tabelle auf ein CRM-Paket Archie umgestiegen, das offiziell nicht für die Planung gedacht war. Als Ergänzung wurde ein zusätzliches Modul in dieses Paket eingebaut, damit wir noch planen können.“
„Aber mit hundert Beratern war das eigentlich nicht mehr machbar. Zudem hat es zu viel Zeit gekostet und wir bei Précon hatten das Gefühl, zu wenig Einblick in die Prozesse zu haben. Man konnte sehen, wer wo saß. aber man konnte eigentlich nichts anderes mit Analysen verknüpfen. Etwas, das jetzt mit Timewax möglich ist.“
„Wir sind im November 2022 auf AFAS umgestiegen. Zunächst schien AFAS alle unsere Anforderungen zu erfüllen, doch bei näherer Betrachtung war die Planungsfunktion zu gering. Diese Erfahrungen führten uns zu einer konkreten Wunschliste für eine neue Planungssoftware. Es musste ein Partner von AFAS sein, damit auch alle Updates in der Planungssoftware sichtbar waren. Darüber hinaus musste eine 2-Wege-Verbindung mit Outlook bestehen. So sind wir letztendlich bei Timewax gelandet.“
„Es stellte sich heraus, dass dies eine goldene Gelegenheit war. Wir konnten nicht nur Daten zwischen Timewax und AFAS austauschen, Timewax gab uns auch einen viel detaillierteren Einblick in die Planung. Die Planungsfunktion in AFAS war für unsere Organisation zu gering. Die Mängel wurden jedoch durch die vielen Optionen und Erkenntnisse der Timewax-Anwendung vollständig ausgeglichen.“
„Eine weitere wichtige Voraussetzung war, dass unsere Berater die Verantwortung für ihre eigene Planung übernehmen und uns nicht als Planer für alle Eventualitäten benötigen. Möglich wurde dies durch die 2-Wege Intergration mit Outlook, die Timewax bietet.“
Als Beratungsunternehmen sind wir in hohem Maße auf die Mobilität der Berater angewiesen. Durch die gute Integration mit Systemen wie AFAS und Outlook bietet Timewax einen guten Überblick über die Planung und Echtzeit-Einblick in die Änderungen. Sowohl der Berater als auch der Planer wissen sofort, ob sich etwas geändert hat.
„Wir haben jetzt einen viel besseren Einblick in die derzeit und in Zukunft abrechnungsfähige Zeit. Dadurch wissen wir nun besser, mit welchem Umsatz wir rechnen können. Die Einblicke in die Zeit sorgen dafür, dass budgetierte Kosten in Angeboten überprüft und das Personal genauer geplant werden können.“
„Um ein Beispiel zu nennen: Wenn wir laut Angebot einen Berater für fünf Tage eingeplant hatten, während des Einsatzes aber mehr als diese fünf Tage eingeplant hatten, können wir dies direkt in Timewax sehen.“ Das kann sofort ein Signal sein. Vielleicht müssen wir mit dem Kunden reden, denn wir haben uns auf fünf Tage geeinigt und planen nun den sechsten Tag.“
„Der Effekt von Timewax besteht daher vor allem darin, dass die Geschäftsprozesse deutlich transparenter geworden sind und diese Prozesse effizienter gestaltet wurden.“
„In Zukunft wollen wir als Unternehmen bei diesen Analysen noch weitere Schritte gehen. Ich habe zum Beispiel zuvor über die Analysen der Angeboten gesprochen. Welches Angebot wurde gemacht? Was haben wir durch das Projekt verdient? Überschreiten wir unseren Preis nicht und wenn ja, warum? Die Stärke von Timewax besteht darin, dass Sie diese Art von Analysen nicht nur durchführen, sondern auch sehr gezielte Details in diesen Analysen bereitstellen können. Zum Beispiel: Welche Kunden kommen auf uns zu? Mit welchen Projekten beschäftigen wir uns am häufigsten?
Solche Analysen wollen wir in Zukunft noch viel besser anwenden. Mit Timewax sind diese neuen Erkenntnisse jetzt möglich.“
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